7月27日,三施项目公司收到四川省乐山市车主寄来的锦旗和感谢信,信中充分表达了车主谢女士在遇困时对工作人员及时帮助和热心服务的感激之情。
7月24日23时许,一辆由四川乐山前往贵州凯里的小轿车打着双闪灯停在了车道上,当班工作人员杨邦建第一时间将车辆转移至安全地带,经询问得知,谢女士因个人疏忽导致车辆燃油耗尽,被迫停于高速出口的车道上。面对车辆突发情况、地处陌生环境和孩子生病的境况,车主谢女士急得泫然欲泣。杨邦建立即将此情况报告后台,数据员杨凯考虑到通知应急人员赶来协助时间太长,当即决定开自己的车去加油,工作人员打来热水给孩子喂药,对车主进行安抚。在把油加上后工作人员耐心叮嘱道:长途行车一定要注意检查燃油,夜里视线不好,要慢些行驶。大家在确认孩子健康状况后目送车辆安全离开。
受助车主在感谢信里说到:“我看见最美的不是风景,而是三穗德明收费站工作人员在深夜里为我们忙碌和排忧解难的身影,那才是最美丽的风景!我们是真正的体会到了党的温暖,社会的关怀和收费站工作人员无私奉献的高尚品格,体会到了三穗德明高速收费站工作人员优良的职业素养”。
今年以来,三施项目公司党支部扎实推进党史学习教育,坚持把“我为群众办实事”活动覆盖到一线各站区,全体党员依托“党员先锋岗”“党员责任区”“党员突击队”带领全体员工转变工作作风、优化站区环境、提升服务品质,聚焦司乘人员“急、难、愁、盼”问题,开展了系列成效显著的“我为群众办实事”实践活动,以实际行动践行了“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求,使广大司乘人员安全感、获得感、幸福感不断得到提升。